Tasa de rotación del personal: Consejos para disminuirla.

La tasa de rotación del personal es el elefante en la habitación de muchas empresas. Esto ocurre, en su mayoría, debido al desconocimiento por parte de Recursos Humanos acerca de la cantidad de colaboradores que abandonan sus puestos de trabajo en un cierto período de tiempo, y lo más importante, los motivos.

Es así como la alta tasa de rotación de personal hace que las empresas pierdan recursos, afectando así todas los departamentos que intervienen en la empresa.

Sin embargo, el fenómeno de la rotación de personal se puede prevenir, siempre que cuentes con la información correcta y la apliques diariamente. ¿Te interesa saber más sobre cómo lograrlo? Acompañanos en esta lectura, te lo explicamos paso a paso. 

¿Qué es la tasa de rotación de personal?

La tasa de rotación de personal es el porcentaje de empleados que abandonan una empresa en un periodo de tiempo determinado. Este índice ayuda a determinar fallas en sus sistemas de contratación y también en la gestión interna de la empresa.

Es sin duda uno de los desafíos más grandes de Recursos Humanos, ya que el departamento debe analizar el motivo de las salidas y hacer uso de los KPI’S correctos para analizar la situación de abandonos laborales. 

Dentro de los KPI’s más utilizados por el área de RRHH para medir la tasa de rotación de personal están: 

• Número de Renuncias
• Número Total de Colaboradores
• Días perdidos por ausentismo

Puedes calcular la tasa de rotación de personal dividiendo el número de renuncias entre el total de colaboradores presentes durante el tiempo en el que ocurrieron dichas renuncias. Ese resultado te indica el porcentaje de rotación en ese lapso de tiempo. 

Bien, ahora que entendemos lo que es la rotación del personal en una empresa, necesitas estar consciente de sus consecuencias. 

Consecuencias de una alta tasa de rotación en la empresa

La tasa de rotación en la empresa siempre existirá, sin embargo es contraproducente que sea alta. Entre las consecuencias de una alta rotación de empleados tenemos:

Disminución de la productividad. 

Para sustituir al empleado que renunció, las empresas deben abrir un proceso de selección, el cuál siempre demora un tiempo inespecífico. Esto trae como resultado retraso en las tareas correspondientes a ese puesto que permanece ahora sin colaborador. 

También la empresa debe invertir tiempo en capacitar al nuevo colaborador, lo que se traduce en más recursos pérdidos y retraso en el alcance de objetivos.

Inversión económica

El abandono rápido de un puesto de trabajo significa un costo alto para la empresa. Esto es porque el puesto de trabajo abandonado no permitió a la empresa recuperar la inversión hecha en el proceso de contratación. 

Otros costos a los que se enfrenta una compañía que tiene una alta tasa de rotación de personal son: 

• Liquidaciones por despido 
• Pérdida de recursos invertidos en capacitaciones
• Gastos en publicación de vacantes

Mala reputación

Las personas interesadas en trabajar para una empresa pueden desechar la idea si saben que la misma cuenta con una alta rotación de personal. Lo ven reflejado en la inestabilidad laboral y la preocupación de permanecer dentro de un mal ambiente de trabajo.

Aunque estas consecuencias son muy comunes, existen métodos efectivos para reducir la tasa de rotación del personal y los hemos resumido para ti.

Consejos para disminuir la tasa de rotación

Uno de los factores más influyentes en la tasa de rotación del personal de una empresa es la cultura empresarial y el ambiente que hay en la misma. 

Es por ello que los siguientes consejos están enfocados en mejorar la relación entre tus empleados y crear un ambiente de trabajo que sea agradable y que no ocasione renuncias, por el contrario, que las personas disfruten su trabajo. 

Escuche las necesidades de su personal.

Es importante crear sistemas de comunicación eficientes que te permitan conectar con tus empleados. Tus colaboradores deben sentir que son tomados en cuenta como personas, que sus derechos se hacen valer y que su voz es escuchada. 

Esto puede ejecutarse mediante reuniones one to one, grupales y encuestas, o actividades que los haga sentir involucrados.

Ofrezca oportunidades de crecimiento en la empresa

Es habitual la desmotivación en colaboradores que no ven oportunidades de ascenso o de aprendizaje en una empresa. Por eso, es necesario implementar sistemas que eviten este estancamiento profesional. 

Entre los consejos que podemos darte para que tu compañía sea considerada como un lugar para crecer profesionalmente se encuentran: 

• Capacitaciones constantes 
• Considerar una política que incluya los planes de carrera.
• Reconocimiento al mérito, al esfuerzo y a los objetivos cumplidos. 

Premiar el trabajo bien hecho

El cerebro humano aprende mediante la recompensa, por eso, si una persona invierte esfuerzo en algo que no le retribuye nada, se verá desmotivada y sin ganas de continuar. Es por esto, que debes reconocer el buen trabajo de tus empleados.

Los sistemas de recompensa varían de empresa a empresa, pero lo importante es que sean realistas. Objetivos mal planteados y recompensas que nunca se obtienen podrían causar consecuencias negativas en tu ambiente laboral.

Tener presente que existen diferentes formas de reconocer y premiar el buen trabajo:

• Reconocimiento económico.
• Delegación de tareas de mayor responsabilidad.
• Recompensa a las ideas valiosas.
• Reconocimiento a la antigüedad.
• Fomentar el buen clima laboral.

Automatice los procesos

Las tareas manuales y repetitivas sólo generan frustración en los empleados, ya que sienten que su tiempo y conocimientos no son valiosos. Es por ello, que la automatización de procesos es el santo grial del flujo de trabajo en una compañía.

Al tomar la decisión de innovar y aplicar sistemas de gestión empresarial para todos los departamentos de tu empresa, verás que incrementando la productividad, también mejora el clima laboral. 

Favorece un buen clima laboral

El clima laboral es un conjunto de todo lo que hemos nombrado anteriormente. La filosofía de un buen clima laboral debe ser ejercida por todos los que hacen vida en la empresa. 

Las normas de convivencia, la empatía y el compañerismo deben ser valores ejercidos constantemente en la compañía. Es un trabajo que debe ser realizado por todos y supervisado por recursos humanos. 

Conclusiones

Los recursos que pierde una empresa cuando afronta una alta tasa de rotación de personal son medibles y directamente proporcionales al índice de abandonos. 

Disminuir estas pérdidas es una acción que debe realizarse internamente, alineando al personal y a los directivos a construir un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. 

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