La evaluación del desempeño es uno de los factores más importantes dentro del área de recursos humanos, esta te permite solucionar una de las tareas más relevantes para cualquier compañía: medir la efectividad del talento humano y su rendimiento.
Al momento de elegir un software debes tomar en cuenta aquel que te permita realizar una evaluación del empleado en su desempeño; este debe hacerlo de manera eficaz, al permitir medir el cumplimiento de sus funciones. De esta forma se pueden detectar errores y necesidades de capital humano.
En este artículo estaremos profundizando acerca de la evaluación del desempeño y en qué forma esta puede ayudar a crecer a tu área de recursos humanos.
Desempeño laboral
Al referirnos al desempeño laboral tomamos en cuenta la calidad del trabajo que realiza el empleado dentro de la organización. Al momento de hacerlo se toman en cuenta desde sus competencias hasta el nivel de sus habilidades interpersonales, además del impacto que genera a todo el equipo en los resultados.
Se trata de evaluar el comportamiento y cómo está haciendo su trabajo en relación a los objetivos propuestos por la empresa. En base a este concepto, radica la importancia de medir el desempeño de cada empleado.
Cuando decides medir el desempeño laboral, no solo lo haces por un mal comportamiento que puede afectar a la compañía entera, sino por el conjunto de acciones que repercuten en forma positiva o negativa a otros y a la empresa, las cuales generan consecuencias que influyen en el cumplimiento de las metas establecidas.
KPI para medir el desempeño laboral de tus empleados
Los indicadores de desempeño o sus siglas en inglés KPI´s (Key Performance Indicator) establecen en números concretos el rendimiento de los trabajadores que pertenecen a una organización.
El propósito de estos indicadores es poder analizar de forma técnica cómo ha sido el desempeño de los empleados. Una vez puedas analizarlos podrás tomar decisiones y realizar los ajustes necesarios.
Partiendo de lo anteriormente mencionado, te presentamos algunos indicadores que puedes implementar para evaluar el rendimiento de los miembros:
- Indicadores de productividad: Este indicador parte generalmente de la cantidad de horas invertidas en realizar una actividad determinada.
- Indicadores de calidad: Al momento de evaluar este indicador se toma en cuenta el nivel de excelencia con la que se realiza una tarea.
- Indicadores de eficacia: Por medio de este indicador podrás evaluar el resultado alcanzado al momento de terminar una asignación
- Indicadores de profesionalismo: Generalmente usado para evaluar el nivel de formación y capacitación de un empleado.
¿Qué es un sistema de evaluación de desempeño?
Un sistema de evaluación de desempeño laboral, es la forma de medir de manera objetiva, efectiva e integral, el comportamiento, las competencias y el rendimiento de cada trabajador dentro de la compañía.
Por medio de este sistema se puede comprobar el grado de cumplimiento de las expectativas que tiene la organización con respecto a sus miembros, al momento de evaluar los objetivos propuestos de manera individual.
Considerar la importancia que tiene la herramienta que realiza la evaluación.y a su vez, pueda medir todos los parámetros profesionales y generar una data que aporte información que permita hacer seguimiento a sus empleados.
Importancia de la evaluación de desempeño
Ya conocemos lo que es el desempeño laboral, cuáles son sus principales indicadores, su propósito y como un sistema de evaluación de desempeño puede aportar a la empresa para seguir creciendo.
A continuación te mencionamos algunas razones por las cuales es importante realizar la evaluación de desempeño.
Realiza análisis en tiempo real
En primer lugar, al momento de utilizar un sistema de evaluación de desempeño podrás realizarlo en tiempo real. La herramienta te permite ir viendo en directo los indicadores que deseas tomar para su analisis.
De esta forma, podrás saber cómo ha sido el rendimiento de cada empleado sin tener que esperar largos períodos de tiempo.
Te permite encontrar oportunidades de mejora
Al comenzar a evaluar el desempeño de cada empleado, por medio de los indicadores podrás detectar las diferentes oportunidades para seguir mejorando y ajustando lo que sea necesario para optimizar el rendimiento de tu equipo.
Estos indicadores que va arrojando el sistema, en algunas ocasiones, abren la puerta para que en algunas organizaciones puedan reasignar tareas o replantearse algunos objetivos.
Control en los procesos
Sin lugar a dudas los procesos son una pieza fundamental para cualquier compañía. Cuando evaluamos el desempeño de cada empleado podemos saber de manera más cercana en donde pueden optimizarse los procedimientos.
De esta forma, podrás evitar retrasos o donde están ocurriendo fallas dentro del flujo de trabajo, abriendo paso a la oportunidad de realizar mejoras y con esto el aumento de la productividad en la organización.
Minimizar costos y aumentar la productividad
Un factor de mucha importancia que, en muchas ocasiones, no es atendido como prioridad es el de disminuir los costos dentro de la empresa. Una de las formas en las que puedes reducirlo es con el incremento de la productividad.
Al medir lo que ocurre con los trabajadores de la compañía podrás tomar las decisiones correctas y que permitan impulsar la productividad de los empleados.
Conclusiones
La evaluación de desempeño laboral ayudará en el crecimiento de tu empresa, al implementar herramientas de automatización, el cual mejorará los procesos y podrás conocer de manera rápida el desempeño de tus trabajadores.
Al hacerlo, podrás reajustar y mejorar el funcionamiento del flujo de trabajo y acercarte al cumplimiento de los objetivos planteados por la organización. En parte radica ahí su importancia y sus beneficios.
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